Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Elf Agency olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, elf-agency.com web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle ilgili bir form doldurduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası

• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü

• Kullanım tercihleri ve geri bildirimler

• Otomatik olarak toplanan çerez verileri (çerez politikasında detaylandırılacaktır)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet sunumu ve taleplerin değerlendirilmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçleri

• Kampanya, bülten, duyuru ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi (kullanıcı onayı varsa)

• Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve istatistiksel analizler

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin yerine getirilmesi için gerekli durumlarda, iş ortaklarımız ve teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Toplanan veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler, bu yükümlülüklere uygun şekilde tutulur.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK ve ilgili veri koruma düzenlemeleri kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

• İtiraz etme ve şikayette bulunma hakkı
  Bu haklarınızı kullanmak için info@elf-agency.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Elf Agency, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi durumların önüne geçmek için sürekli olarak sistem güvenliği kontrol edilmektedir.

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş hali, elf-agency.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.